Faktat

Valmennussuhde

Jokaisesta yli 1 kerran kestävästä valmennussuhteesta tehdään kirjallinen sopimus. Sopimukseen kirjataan sopimuspuolet, mitä palveluita sopimus sisältää, montako tapaamiskertaa ja mahdolliset lisäpalvelut. Sopimus sitoo molempia osapuolia.

Nämä säännöt koskevat suoraan Jennin Voimalle tehtyjä sopimuksia.

Asiakaalla tulee olla voimassa oleva vapaa-ajan tapturma vakuutus.

Maksaminen ja hinnat

Palvelun voi maksaa erissä. Maksu tapahtuu 1 kk välein ja ennakkoon. Maksu määräytyy palvelun mukaan.

Maksun voi suorittaa kortilla, käteisellä, laskulla, hyväksyttyjen liikuntaseteleiden mobiilipalvelulla ja Mobile Paylla.

Yksittäiset kerrat veloitetaan käynnin yhteydessä. Jos palveluun kuulu rajattu määrä tapaamisia, ne laskutetaan kerralla.

Sivuilla olevat hinnat sisältävät alv:n yksityissiakkaille.

Ajan varaaminen

Ajan varaaminen tapahtuu kasvotusten, sähköpostilla, wu-viestillä, messengerin tai varausportaalin kautta.

Varatun ajan voi peruutta maksutta 24 h ennen tapaamista, muussa tapauksessa kerta on maksullinen / kuluttaa yhden käynnin. Sairastapauksissa voimme käyttää ajan myös etäyhteyden kautta tapahtuvaan keskusteluun.

Jennin Voimalla eli Jennillä on oikeus peruuttaa aika (hätätilanteessa) ja siirtää se muuhun sopivaan ajankohtaan.

Valmennussuhteen purkaminen/tauottaminen

Valmennussuhde voidaan tauottaa tai purkaa sopimuksen mukaan.

Lisämaksut

Paketteihin kuuluu mun tulo sun luokse tiettyyn kilometrimäärään asti (Vesivehmaalta 25 km säde). Pidemmät matkat laskutetaan erikseen.

Liikuntapaikojen pääsymaksun tai vuokran asiakas maksaa itse. Näitä voivat olla mm. uimahalli tai muu liikuntatila.

Jos käytetty kuntosali vaatii lisämaksun oman PT:n tuomisesta, tämä on asiakkaalle lisämaksullista (salikohtaista).

Kuntosalijäsenyys ei kuulu mihinkään pakettiin.

Neurosonic vuokrausehdot

Patjan toimittaminen
Patja toimitetaan asiakkaalle yhdessä sovittuun aikaan perille asti. Toimituksen yhteydessä saat käyttöohjeistuksen, ja patjan kunto tarkistetaan vuokrauksen alussa. Jos asiakkaalla ei ole patjalle sopivaa alustaa (sänky tai sohva) voi lisävuoteen vuokrata erikseen. Varaa toimitukseen n. 15 min.

Patjan noutaminen
Patja noudetaan asiakkaalta yhdessä sovittuna aikana. Aika sovitaan viimeistään toimituksen yhteydessä. Noudon yhteydessä patjan kunto ja toimivuus tarkastetaan yhdessä. Ethän siis pakkaa patjaa valmiiksi. Varaa noutoon n. 15. min.

Mahdolliset vauriot ovat asiakkaan vastuulla. ks. jäljempänä Korvausvelvollisuus.

Vuokra-aika
Vuokra-aika on yksi tai kaksi viikkoa. Vuokra-aika alkaa kun patja toimitetaan ja jatkuu siitä 7 vrk /14 vrk eteenpäin.
Jos nouto ei onnistu sovittuna aikana (viivästyy asiakkaan takia alunperin sovitusta noutoajasta) ylimenevästä ajasta laskutetaan 25 € / alkava vrk.

Maksu
Vuokra-aika maksetaan kokonaisuudessaan varausta tehdessä. Jos maksu verkkosivuilla ei onnistu, pyydä lasku. Lasku tulee olla maksettuna ennen vuokra-ajan alkamista.

Korvausvelvollisuus
Jos patja vaurioituu vuokrauksen aikana, asiakas on velvollinen korvaamaan 100 %:sti aiheutuneiden varioiden kulut, mikäli ne johtuvat väärinkäytöksestä tai huolimattomuudesta.

Muita huomioita
Lemmikkieläimet eivät saa oleskella patjan päällä.
Patjan päällä tulee käyttää suojaa (lakana ohut peitto tms.)
Patjan enimmäiskantavuus on 120 kg.

Nämä säännöt kuitataan hyväksytyksi kun tilaus tehdään.

Trikoiden toimitusehdot

Ole hyvä ja lue seuraavat tilaus- ja toimitusehdot huolellisesti ennen tilaamista.

Tuotteiden valmistaminen
• Huomioithan, että kaikki tuotteemme valmistetaan tilauksen mukaan, mikä voi vaikuttaa toimitusaikaan.

Toimitus
• Toimitamme kaikki tuotteet EU:n alueelta, joten sinulle ei synny tullimaksuja.
• Arvioitu toimitusaika vaihtelee tilausmäärän, sijainnin ja muiden tekijöiden perusteella.

Palautusoikeus
• Huomioithan, että tuotteillamme ei ole palautusoikeutta, ellei tuote ole virheellinen tai vaurioitunut.
• Mikäli vastaanotat virheellisen tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen jenninvoima@gmail.com.

Kokotaulukko
• Suosittelemme tarkistamaan kokotaulukon ennen tilauksen tekemistä, jotta valitset oikean koon.

Asiakaspalvelu
• Jos sinulla on kysymyksiä tai kohtaat ongelmatilanteen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen jenninvoima@gmail.com.

Tuotereklamaatiot
• Mikäli sinulla on tuotereklamaatio, pyydämme sinua ottamaan suoraan yhteyttä My Printful -yritykseen, sillä he vastaavat tuotteiden toimittamisesta. Ota kuitenkin ensin yhteyttä jenninvoima@gmail.com heti kun olet vastaanottanut tuotteen.

Designien omistusoikeus
• Huomioithan, että kaikki tuotteissamme olevat designit ovat Jennin Voiman omaisuutta ja niiden käyttö on luvallista.

Kiitos, kun tutustuit tilaus- ja toimitusehtoihimme. Mikäli sinulla on kysyttävää, ole rohkeasti
yhteydessä.

Yksityisyys

Evästekäytännöt

Evästekäytännössä kerromme, miten käytämme evästeitä ja miten käyttäjä voi hallita ja valvoa evästeiden käyttöä.

Mikä on eväste?

Verkkosivustollamme käytetään palvelun parantamiseksi evästeitä (eng. Cookies). Eväste on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään käyttäjän päätelaitteelle, kun verkkosivustolla vieraillaan. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.

Mihin käytämme evästeitä?

Käytämme evästeitä parantamaan verkkopalveluidemme käyttöä. Evästeiden avulla keräämme tietoa sivustojemme käytöstä, verkkosivustoilla vierailevien käyttäjien päätelaitteesta ja verkkoselaimesta. Käytämme evästeitä analytiikkaan Jennin Voiman verkkosivuilla. Evästeiden avulla sivuston käyttö on sinulle helpompaa ja näkemäsi markkinointi on tarkoituksenmukaisempaa.

Jennin Voiman käyttämät evästeet

Evästeet voidaan jaotella keston tai käyttötarkoituksen mukaan. Istuntokohtaiset evästeet toimivat selaimen käynnistämishetkestä sen sulkemiseen asti. Kun käyttäjä sulkee selaimen, evästeet poistetaan automaattisesti. Pysyvillä evästeillä on ennalta määritetty käyttöikä ja ne säilyvät selaimessa, kunnes ne vanhenevat tai käyttäjä poistaa ne itse.

Käytämme seuraaviin luokkiin kuuluvia evästeitä:

Välttämättömat evästeet

Välttämättömät evästeet ovat tärkeitä verkkosivustomme perustoiminnoille: ominaisuuksille ja teknisille toiminnoille, joita ilman verkkosivustomme ei toimi. Näitä evästeitä ei voi poistaa käytöstä.

Toiminnalliset evästeet

Toiminnallisten evästeiden avulla verkkosivustomme muistaa aiemmin tehdyt valinnat, kuten käyttäjänimen, kielen tai alueen. Näiden evästeiden avulla voimme tallentaa tietoja, jotka muuttavat verkkosivustomme toimivuutta.

Tilastolliset evästeet

Tilastollisten evästeiden avulla seuraamme verkkosivustomme kävijöiden toimintaa ja teemme analyyseja, joiden avulla voimme optimoida verkkosivustoamme. Tämä tarkoittaa, että voimme kehittää sivustoamme toimivammaksi ja palvelemaan kävijöitä paremmin. Jos et hyväksy näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet käynyt sivustollamme. Voit kuitenkin käyttää sivustoamme normaalisti.

Markkinointievästeet

Markkinointievästeiden avulla voimme kohdentaa sinulle mainoksia eri verkkosivustoilla tai sisältöä sosiaalisessa mediassa. Näitä evästeitä asettavat kolmannen osapuolen mainonta- ja kohdistustyökalut. Evästeiden kautta nämä toimijat voivat muodostaa profiilin kiinnostuksesi kohteista. Jos et hyväksy näitä evästeitä, et näe kohdennettua markkinointia etkä mahdollisesti voi käyttää sosiaalisen median jakotyökaluja.

Kolmannen osapuolen evästeet

Verkkosivustoillamme käytetään kolmannen osapuolen evästeitä. Kolmannen osapuolen evästeitä hyödynnetään muun muassa analyysi- tai markkinoinnin automatiikka -työkaluissa. Käyttäjän tulee tarkistaa kolmannen osapuolen palvelun yksityisyyttä ja evästeitä koskevista käytännöistä, miten kolmas osapuoli käyttää evästeitä.

Verkkosivustoillamme on lisäksi käytössä ns. Yhteisöliitännäisiä, joiden avulla käyttäjä voi jakaa sivuston sisältöä sosiaalisessa mediassa. Nämä palvelut voivat asettaa evästeitä omien yksityisyyden suojaa koskevien ehtojensa mukaisesti.

Evästeiden estäminen ja poistaminen

Voit hallinnoida verkkosivustomme evästeitä kahdella tavalla.

Muuttamalla evästeasetuksia sivun alareunan painikkeesta
Voit hallinnoida toiminnallisia, tilastollisia ja markkinointievästeitä sivun alareunan painikkeesta. Näitä evästeitä ei käytetä, jollet ole antanut niihin suostumusta. Ilman suostumusta estetään toiminnallisia, tilastollisia ja markkinointievästeitä käyttävien työkalujen toiminnat, etkä välttämättä pysty käyttämään kaikkea verkkosivustollamme olevaa sisältöä. Et näe myöskään sinulle kohdistettua markkinointia. Voit muuttaa näistä evästeasetuksia milloin tahansa kyseisestä painikkeesta.
Muuttamalla selaimen evästeasetuksia
Voit halutessasi estää evästeiden toiminnan muuttamalla omia selainasetuksiaan jolloin on mahdollista estää kaikki evästeet. Ohjeet löytyvät selaimen ohjesivulta. Mobiililaitteiden selaimet eivät aina tarjoa tätä mahdollisuutta, ja tällöin tulee tehdä muutoksia puhelimen asetuksiin. Käyttäjän tulee kuitenkin huomioida, että evästeiden käytön estäminen tai niiden poistaminen voi vaikuttaa haitallisesti verkkosivujen tai sen tiettyjen osioiden tai toimintojen käyttämiseen tai jopa estää sen kokonaan.

Tietosuoja

Rekisterin pitäjä ja vastuuhenkilö

Rekisterin ylläpitäjänä toimii Jennin Voima, Verstaantie 42, 17130 Vesivehmaa.
Vastuuhenkilönä toimii Jenni Niutanen (0400214324), niutanen3@gmail.com.
Rekisterin nimi on Jennin Voiman asiakasrekisteri.

Kerättävät henkilötiedot

Asiakassuhdetta varten kerätään seuraavat tiedot

Nimi
Syntymävuosi
Laskusutiedot (koskee vain yrityksiä)
Email -osoite TAI puhelinnumero TAI messenger/instagram yhteystiedot
Fyysiseen ja henkiseen edistymiseen liittyvät testitiedot ja keskustelut
Valmennuksen kannalta merkittävät sairaudet ja rajoitteet
Valmennussuhteen kannalta oleelliset tiedot (esim. tavoite, motivointitapa, kiinnostuksen kohteet yms.)
Tapaamisajankohdat

Lisäksi jokaisen asiakkaan kehittymistä seurataan tiedot ylös kirjaten.

Tiedot kerätään digitaalisella tai henkilökohtaisella kyselyllä, keskustelemalla, puhelimitse tai havainnoimalla. Muodostamalla asiakassuhteen, asiakas antaa luvan ym. tietojen keräämiseen.

Tietojen säilytys, käyttö ja luovutus

Tietoja säilytetään yrityksen pilvipalveluissa (Google Drive, WIX.com-sivuston asiakasrekisteri).

Tietoja käytetään

asiakassuhteen ylläpito
valmentamisen apuväline
asiakaskyselyt ja tiedotteet
markkinointi
laskuttaminen

Tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman asiakkaan lupaa. Valmennussuhteessa mahdollisesti käytettävä aplikaatio muodostaa tässä poikkeuksen.

Asiakas voi pyytäessään tutustua kaikkeen häntä koskevaan tietoon.

Tiedot hävitetään 3 kk asiakassuhteen loppumisesta (voidaan myös luovuttaa asiakkaalle).

Rekisteröidyn oikeudet

A. Oikeus saada pääsy tietoihin EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin. Pyyntö esitetään rekisterin yhteyshenkilölle.
B. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan asetusta.
C. Oikeus vaatia tiedon korjaamista EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta. Pyyntö osoitetaan rekisterin yhteyshenkilölle.
D. Oikeus poistaa tiedot EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä. Pyyntö osoitetaan rekisterin yhteyshenkilölle. Oikeutta poistaa tiedot ei sovelleta lakisääteisissä rekistereissä.
E. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen EU 2016/679:n 20. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus siirtää henkilötietonsa järjestelmästä toiseen, edellyttäen että käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen, ja että se tehdään automaattisesti. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada siirrettyä tietonsa suoraan rekisterinpitäjältä toiselle, mikäli se on teknisesti mahdollista. Pyyntö osoitetaan rekisterin yhteyshenkilölle. Oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen ei sovelleta lakisääteisissä rekistereissä.

Uutiskirjeen säännöt

Uutiskirjettä varten kerätään nimi ja sähköpostiosoite. Listalta voi poistua uutiskirjeen sääntöjen mukaisesti. Uutiskirjeen rekisteri säilytetään Wix.com pilvipalvelussa.